质量诚信是社会信用体系的重要组成部分，对加强质量诚信体系建设，提高整个社会的契约精神，提高物质生产和交易效率，提高社会物质生产力，对企业发展具有重要意义。开展质量信用等级评价工作有利于完善社会信用体系建设，为企业提供有效的市场质量信用分析服务，提高企业产品、工程、服务的社会信用水平和信用风险防范能力，顺德区委区政府高度重视质量信用等级评价工作，助力推动顺德高质量发展、协助企业提升产品质量、构筑企业的根基，不断地“培根固本”，推动企业牢固树立“质量第一，诚信为本”的经营理念，促进社会质量诚信意识不断提高。

一、评审工作

（一）材料评审

评价工作由申请单位自愿参加并递交材料经佛山市顺德区产品质量协会审核，符合评审要求的企业可以进一步开展企业质量信用等级评价现场评审工作。质量信用等级评价总分为120分，包含质量保证能力，质量基础体系，质量绩效，质量管理体系等四个维度。

评价指标内容包括：

1.质量保证能力（质量保证能力包括5项二级指标）

（1）质保机构及质量负责人；

（2）检验、检测制度的建立及执行；

（3）质保人员配备及质量工程师；

（4）售后服务体系完善及正常运行；

（5）客户反馈质量问题的有效处理；

2.质量基础体系（质量基础体系包括6项二级指标）

（1）产品标准使用与管理；

（2）产品标识标注；

（3）产品采用国际或国外先进标准情况；

（4）参与标准化活动情况；

（5）计量保证体系；

（6）计量器具检定与管理；

3.质量绩效（质量绩效包括3项二级指标）

（1）品牌战略；

（2）产品质量状况；

（3）质量相关荣誉；

4.质量管理体系（质量管理体系包括2项二级指标）

（1）质量管理体系认证；

（2）质量管理持续改进。

（二）现场评审

2020年5月27日下午，佛山市顺德区产品质量协会组织评审专家组到广东顺达船舶工程有限公司开展佛山市顺德区企业质量信用等级评价工作，参与评审工作的人员包括专家组4人、广东顺达船舶工程有限公司总经理助理陈总、总工程师林工、质检部经理邓工及相关部室负责人。评审组依据顺德质协团体标准T/SDQCPZLCJH 1-2019《企业质量信用等级评价规范》，对公司质量保证能力、质量基础绩效体系、质量绩效、质量管理体系、产品质量监督抽查或流通领域的商品监督抽查等内容进行了全面评审。

图1 首次会议

专家组对公司信用建设工作结合企业实际情况给予了客观公正评价，提出质量管理建议6条,涉及企业产品质量过程控制2条、计量器具管理1条、标准化管理2条、安全生产1条等方面。

图2 专家进行现场审查

陈总对专家组的评审工作给予高度的肯定，并表示对专家组在检查过程中指出的不足以及提出的建议和意见，公司会立即组织专门人员进行改进和落实。公司将以此为契机，不断提升管理水平和综合实力，努力为顺德区经济社会发展作出积极贡献。

图3 末次会议

三、质量信用等级评价程序

（一）申请与受理

申请质量信用等级评价的企业，应由企业按评价计分表进行自我评价，在做出自评结论B级或以上级别的基础上明确申报级别，向评价机构或中介组织提出申请并提交申请资料，评价机构或中介组织应在收到申请资料5个工作日内发出受理通知书（可使用电子通讯等方式）或通知申请企业补充资料。发出受理通知书后5个工作日内，评价机构或中介组织相关工作人员应与申请企业沟通协调，并确定现场评审时间。

（二）核查

评价机构应进一步核查申请材料，以多种途径核实申请材料，核查相关企业参评资格条件。

（三）现场评价程序

1.评价专家小组视企业规模大小，一般由3-5 人组成。

2.评价应遵循附录A 规定的流程实施现场评价。

（四）公示

在评价工作结束后评价机构应向社会公示，公示期建议不少于7个工作日。

图4 质量信用等级评价证书及牌匾

佛山市顺德区产品质量协会

2020年5月28日